POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies y para qué las usamos?

Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web.

La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias.

Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.).

¿Qué información guarda una cookie?

Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.


Tipos de Cookies

Cookies técnicas

Son las cookies más básicas. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

Cookies de análisis

Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

Cookies publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Cookies de publicidad comportamental

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.


¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

Cookies de propias

Las cookies propias son aquellas que se generan y gestionan por el propio responsable que presta el servicio solicitado por el usuario.

Cookies de terceros

Son aquellas que se generan por otras entidades distintas al propio responsable (servicios o proveedores externos, como por ejemplo Google).


¿Qué tipo de cookies guarda nuestra página web?

A continuación, procedemos a relacionar el tipo de cookies que guarda nuestra página web y la finalidad de las mismas:

En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero continúe utilizando la página web o la aplicación se entenderá que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente nuestra entidad de la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador.

Tipo de Cookie Finalidad Cuándo y cómo se guarda
Cookies Técnicas Gestión de la sesión y recordar acciones realizadas por el usuario como la aceptación de las cookies. Al visitar la web y realizar determinadas acciones como la aceptación de las Cookies.
Cookies de Análisis Medición y análisis de la actividad en el sitio web. Las Cookies las fija la librería de Google Analytics. En algunas partes de la web pueden mostrarse vídeos incrustados de Youtube. Las Cookies que utilice Youtube se usan para medir el número y comportamiento de los usuarios. Al aceptar el uso de cookies se cargan las librerías de análisis.

¿Qué Cookies guarda nuestra web?

Cookie Tipo Finalidad Observaciones
PHPSESSID Técnica Propia. Contiene el identificador de la sesión Al cerrar el navegador. Sesión
XSRF-TOKEN Técnica Necesaria para controlar que todos los envíos de formularios son realizados por el usuario actualmente en sesión, evitando ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) 1 hora. Persistente
__cfduid Técnica Cloudfare. Se usa para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante que está viniendo 1 año. Persistente
__hssc Técnica HubSpot. Esta cookie hace seguimiento de las sesiones. Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión. 30 minutos. Sesión
__hssrc Técnica HubSpot. Cuando HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra cookies, se considera una nueva sesión. Caduca al final de la sesión
__hstc Analítica HubSpot. La cookie principal para seguimiento de los visitantes. Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior). Caduca a los 13 meses
hubspotutk Analítica e identificativa HubSpot. Esta cookie se usa para hacer seguimiento de la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos. Caduca a los 13 meses.
_ga Analítica Google Analytics. Habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario 2 años. Persistente
_gid Analítica Se usa para distinguir a los usarios 24 horas. Sesión
_fbp Publicitaria Facebook. Necesaria para proporcionar una serie de productos publicitarios como pujas en tiempo real de terceros anunciantes 3 meses. Persistente
lang_docline Técnica Propia. Contiene el identificador de la sesión Al cerrar el navegador. Sesión
GPS Publicitaria Youtube. Registra una identificación única en dispositivos móviles para permitir el seguimiento según la ubicación geográfica por GPS. 1 día. Sesión
IDE Publicitaria Doubleclick. Se usa para la focalización, optimización, presentación de informes y atribución de anuncios en línea 1 año. Persistente
PREF Comportamental Google. Almacena las preferencias de configuración, tales como idioma preferido, número de resultados de búsqueda mostrados por página o activación del filtro SafeSearch de Google 10 años. Persistente
VISITOR_INFO1_LIVE Comportamental Youtube. Realiza el seguimiento de los videos visitados que se encuentran incrustados en la web 240 días. Persistente
YSC Técnica Youtube. Mide las reproducciones de videos realizadas por el usuario y registra los eventos de “Me gusta” o “Compartir video” Al finalizar la sesión.

¿Qué puedo hacer con las cookies?

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas, según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

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A continuación, le facilitamos los enlaces para la gestión y bloqueo de cookies dependiendo del navegador que utilice:

Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10

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